近日，華成工控赴廣東星科智能設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱 “星科”）開展 “協(xié)同驅(qū)動(dòng)?共創(chuàng)未來(lái)—華成工控20周年巡回培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)由華成工控與星科聯(lián)合統(tǒng)籌，華成工控派出資深講師團(tuán)隊(duì)授課，星科售后團(tuán)隊(duì)全員參與，雙方負(fù)責(zé)人全程跟進(jìn)協(xié)調(diào)，保障培訓(xùn)高效落地。

定制化課程破痛點(diǎn)，學(xué)練閉環(huán)強(qiáng)本領(lǐng)

本次培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)星科售后團(tuán)隊(duì)新人對(duì)系統(tǒng)不熟悉、編程及故障排查培訓(xùn)等需求，培訓(xùn)采用 “理論 + 實(shí)操” 雙軌模式定制課程，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)賦能。

課程內(nèi)容緊密貼合星科業(yè)務(wù)，講師團(tuán)隊(duì)聚焦QC-L3L星科定制版系統(tǒng)，細(xì)致拆解基本操作方法與星科應(yīng)用程序的邏輯架構(gòu)，通過設(shè)備實(shí)操讓學(xué)員掌握程序修改技巧；針對(duì)伺服調(diào)參、伺服及軟件報(bào)警等高頻問題，結(jié)合真實(shí)案例梳理排查流程與解決方案；同時(shí)從軟硬件維度對(duì)QC- L3L與QC- L3G系統(tǒng)進(jìn)行深度對(duì)比，幫助學(xué)員構(gòu)建全面的系統(tǒng)認(rèn)知。

互動(dòng)氛圍熱烈，實(shí)操成效顯著

在車間實(shí)操環(huán)節(jié)，華成工控技術(shù)人員率先開展示范教學(xué)，針對(duì)系統(tǒng)操作界面、核心功能模塊等內(nèi)容展開細(xì)致講解。星科售后團(tuán)隊(duì)學(xué)員在設(shè)備旁輪流上手操作，從生疏試探到流暢操作，快速掌握了解界面操作的各項(xiàng)功能與故障處理技巧。

培訓(xùn)尾聲，結(jié)合學(xué)員的課堂表現(xiàn)、實(shí)操成果及考試成績(jī)，評(píng)選出 “優(yōu)秀學(xué)員”，并為其頒發(fā)榮譽(yù)證書與定制獎(jiǎng)品，全體人員合影留念。星科售后團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人表示：“這次培訓(xùn)正好解決了我們新人上手慢、技術(shù)操作不扎實(shí)的問題，團(tuán)隊(duì)整體的服務(wù)響應(yīng)能力和問題解決能力都得到了提升，效果超出預(yù)期。”

華成工控相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次培訓(xùn)強(qiáng)化了雙方售后團(tuán)隊(duì)的技術(shù)協(xié)同，深度破解了合作中售后服務(wù)的技術(shù)壁壘，為雙方后續(xù)長(zhǎng)效合作筑牢技術(shù)根基。